個人情報保護方針

株式会社ミレニアム

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。

1. 個人情報の定義について

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

  • ① 当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの。
  • ② その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
  • ③ 個人識別符号(個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第2条第2項)が含まれるもの。

2. 個人情報の収集について

お客様から個人情報を収集させていただく場合は、利用目的、お客様に対する当社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。

3. 個人情報の利用目的について

当社が取り扱う個人情報の利用目的は、下記のとおりです。

(事業所内における利用目的)

  • ・利用者に提供する介護サービスの提供及びそれに関連する業務
  • ・介護サービス業務の維持、改善の基礎資料
  • ・事業所において行われる、従業員の能力向上のための研修等

(他の事業者等への情報提供を伴う利用目的)

  • ・他の介護サービス提供事業所との連携、照会への回答
  • ・外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • ・審査支払機関への介護報酬明細等の提出
  • ・審査支払機関又は保険者からの照会への回答

(上記以外の利用目的)

  • ・当社のサービスに関する情報提供、サービス満足度の調査
  • ・当社に寄せられたご意見ご要望への回答
  • ・新規サービスの検討、開発

4. 個人情報の安全管理措置について

お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。

5. 個人情報の第三者提供について

  • ① 当社は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。ただし、当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を開示する場合があります。その場合においても、当社が提供するサービスと同様、個人情報に関する諸規程を遵守し、 その管理を行い、当社との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。
  • ② 当社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関からの法律に基づく正式な照会を受けた場合)、当社は、これに応じて情報を開示する場合があります。

6. 関係法令の遵守について

当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

7. プライバシーポリシーの変更告知について

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがございます。
お客様の方へは、その都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新内容をご参照ください。

8. ウェブサイトからの個人情報の収集について

当社ウェブサイトにおいては、SSL技術を用い、暗号化して個人情報を安全に送信していただくことができるようにしております。また、本サイトにおいてはサービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle アナリティクスなどのサービスを利用してサイト利用状況の分析を行っております。取得したデータはサイト利用状況の分析、行動ターゲティング広告配信、その他当社サービスの提供目的に限りこれを使用します。利用者は、本サイトを利用することで、上記方法および目的において必要なデータ処理につき許可を与えたものとみなします。

  • ※なお、「Cookie」は、ユーザー側のブラウザ操作により拒否することも可能です。ただしその際、本サイトの機能が一部利用できなくなる可能性があります。

9. 個人情報に関する苦情、ご相談について

お客様の個人情報に関する苦情、お問い合わせ・ご相談につきましては、下記窓口で受付けております。

【個人情報に関する苦情・相談窓口】
顧客相談窓口責任者:柴田源内
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア2階
TEL: 03-6868-5500 (受付時間:平日10:00~17:00)
e-mail: front@mille-care.co.jp