「感謝の言葉」が私の原動力です。

前職はどんなことをされていましたか？

ホテルでサービスを行っていました。ホスピタリティという面ではホテルでのサービスも介護のサービスも通じるところがあると思います。

どういった想い、軸で転職活動をされていましたか？

なくならない業界でもあり、また少しでも誰かの役に立ちたいという想いから、この業界に飛び込みました。今後、介護業界のマーケットはますます大きくなっていき、私たちの活躍の場も一層多くなると思っています。

現在の仕事の流れ、具体的な業務内容を教えてください。

サービス提供責任者です。新規案件の獲得はもちろん、既存のご利用者様との関係作りや、ケアマネさんとのやり取りなどを日中に行っております。

現在は週に1～2回、支援にも入っていますが、少しずつ現場を離れていけるように調整しています。

また、新しい登録ヘルパーさんとの面談や正社員採用の1次面接も担当しています。

この仕事の魅力、やりがいは？

やっぱりご利用者様から感謝のお言葉をいただいたときに、一番やりがいを感じます。

「ありがとう」「また待ってるね」と言われるとすごくうれしいですね。この気持ちを次に入って頂くアルバイトの方々にも共有していきたいと思っています。

みっれの魅力はどんなところだと思いますか？

なんといっても成長スピードの早さです。

実践でどんどん学ぶことができるというのも大事ですね。もちろんあの時こうすれば良かったと失敗したなと思うことはあります。ただ、その失敗を責める人はいませんし、次にその経験を活かせば良いのですぐに切り替えて仕事に臨んでいます。